28/08/2017-07:17:45
RE: K209 : Enquête "embases RCA Audiophonics"
Bonjour,
On ne peut plus se fier à une marque, même réputée.
Pour un produit que j'utilise depuis plus de 20 ans pour l'aviation, et dont j'achète annuellement plus de 20.000 exemplaires, j'ai constaté subitement un défaut mécanique très important.
Aprés avoir contacté le fournisseur (une grande marque Allemande), il m'a été répondu "nous avons délocalisé ce produit en Inde et nous ne maîtrisons pas la qualité !".
Les produits défectueux ont été remplacés, mais il fallu que mette en place un contrôle à réception pour détecter les mauvais, perte de temps et retards de livraison.
Il a fallu plusieurs mois pour régler le problème.
Le fabricant a fait des économies sur la fabrication, mais le prix n'a pas baissé pour autant...
Gérard
On ne peut plus se fier à une marque, même réputée.
Pour un produit que j'utilise depuis plus de 20 ans pour l'aviation, et dont j'achète annuellement plus de 20.000 exemplaires, j'ai constaté subitement un défaut mécanique très important.
Aprés avoir contacté le fournisseur (une grande marque Allemande), il m'a été répondu "nous avons délocalisé ce produit en Inde et nous ne maîtrisons pas la qualité !".
Les produits défectueux ont été remplacés, mais il fallu que mette en place un contrôle à réception pour détecter les mauvais, perte de temps et retards de livraison.
Il a fallu plusieurs mois pour régler le problème.
Le fabricant a fait des économies sur la fabrication, mais le prix n'a pas baissé pour autant...
Gérard
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