Bonsoir,
gros problème..... Mon colis de disques a été livré au dépôt chez Hicham rempli de livres.
L'étiquette est bonne, mais collée sur un colis qui n'est pas le mien!!!!
Le système de dépose avec le QR Code montre ses limites. J'ai fait tout de suite une réclamation chez Mondial Relay et j'espère que la personne vraie destinataire des livres en fera de même. C'est possible si on est tombé sur quelqu'un qui n'utilise pas de vinyles et veut récupérer les livres.
J'avais pris une assurance pour l'envoi pour ce genre de problème et j'espère que MR sera réactif!
Je vous tiendrai au courant et vous verrez ce que vaut MR avec mon expérience.
En tout cas je suis vraiment désolé pour Hicham qui avait prévu son cadeau de noël avec ces vinyles. Plaisir gaché par un employé trop pressé sans doute.
Cordialement
gros problème..... Mon colis de disques a été livré au dépôt chez Hicham rempli de livres.
L'étiquette est bonne, mais collée sur un colis qui n'est pas le mien!!!!
Le système de dépose avec le QR Code montre ses limites. J'ai fait tout de suite une réclamation chez Mondial Relay et j'espère que la personne vraie destinataire des livres en fera de même. C'est possible si on est tombé sur quelqu'un qui n'utilise pas de vinyles et veut récupérer les livres.
J'avais pris une assurance pour l'envoi pour ce genre de problème et j'espère que MR sera réactif!
Je vous tiendrai au courant et vous verrez ce que vaut MR avec mon expérience.
En tout cas je suis vraiment désolé pour Hicham qui avait prévu son cadeau de noël avec ces vinyles. Plaisir gaché par un employé trop pressé sans doute.
Cordialement
Je préfère le vin d'ici, que l'eau de là....